Envio segurado para todo o Brasil

Prazos de Entrega e Frete

Postagem em até 2 dias úteis, Sedex ou PAC com seguro, e o código de rastreio na sua mão assim que a peça sai daqui.

Toda joia sai de Piracicaba, São Paulo, embalada na caixa premium AlphaPrime e despachada pelos Correios com seguro sobre o valor total da peça. Nenhum pedido viaja sem cobertura.

Prazo de manuseio

Postagem em até 2 dias úteis

Depois da confirmação do pagamento, a peça é conferida, embalada e postada em 1 a 2 dias úteis. Pix e cartão aprovam na hora. Boleto leva de 1 a 3 dias úteis para compensar, e o prazo de manuseio só começa a contar depois disso.

Modalidades de envio

Sedex com seguro

A opção rápida. Prazo dos Correios a partir da postagem, com rastreio e seguro integral sobre o valor da joia.

PAC com seguro

A opção econômica. Mesmo seguro e mesmo rastreio, com prazo maior. Ideal para quem não tem pressa.

Retirada em Piracicaba

Combinada previamente pelo WhatsApp, sem custo de frete. Você confere a peça na hora.

O prazo exato e o valor de cada modalidade aparecem na página do produto e no checkout, calculados pelos Correios para o seu CEP. O prazo mostrado é sempre o do transportador e conta a partir da postagem, não da compra.

Como funciona o rastreio

  • Assim que postamos, o código de rastreio é enviado por e-mail e por WhatsApp.
  • O status é acompanhado em rastreamento.correios.com.br com esse código.
  • O primeiro registro pode demorar algumas horas para aparecer no sistema dos Correios.

Quem recebe

A entrega é feita no endereço informado no pedido e pode ser recebida por qualquer pessoa presente no local, mediante assinatura. Se ninguém atender, os Correios deixam aviso e a encomenda fica disponível na agência indicada. Após o prazo de retirada, o pacote volta para nós — e aí a gente combina o reenvio com você.

Extravio ou avaria

O risco é nosso, não seu

Todo envio é segurado. Se a encomenda for extraviada ou chegar danificada, a AlphaPrime reenvia a peça ou devolve o valor integral, à sua escolha. Abrimos o processo com os Correios por nossa conta — você não precisa resolver nada com eles.

Se a caixa chegar visivelmente violada ou amassada, recuse o recebimento e nos avise na hora pelo WhatsApp. Isso facilita muito o processo.

Endereço errado

Confira o CEP e o número antes de finalizar. Se o endereço estiver errado, avise antes da postagem que a gente corrige sem custo. Depois de postado, o reenvio para o endereço correto tem o custo de um novo frete.

Ouro 18k 750 legítimo

Agora que você já sabe como a gente trabalha, veja as peças.

CorrentesPingentesEscapuláriosPulseiras

ALPHAPRIME JOIAS E RELOGIOS LTDA — CNPJ 64.047.162/0001-68
Rua Josefina Antônia Sarkis, 85 — Piracicaba/SP
Atendimento: segunda a sexta, 9h às 18h · WhatsApp (19) 97113-4742 · [email protected]

ALPHAPRIME, A JOIA DO HOMEM

ALPHAPRIME, A JOIA DO HOMEM

A AlphaPrime nasceu de uma ideia simples: comprar uma joia de ouro 18k pela internet não deveria exigir fé. Deveria exigir prova. Somos a ALPHAPRIME JOIAS E RELOGIOS LTDA, CNPJ 64.047.162/0001-68, com sede em Piracicaba, São Paulo. Não somos um perfil sem rosto: você pode consultar nosso CNPJ na Receita Federal antes de comprar qualquer coisa aqui. Trabalhamos exclusivamente com ouro 18k 750 legítimo, com carimbo de teor. Não vendemos banhado, não vendemos folheado e não usamos essas palavras de forma dúbia. Cada peça é escolhida individualmente, pesada e conferida antes de sair. Toda venda sai com Nota Fiscal, certificado de autenticidade e Garantia Eterna do teor do ouro. Você tem 7 dias para trocar ou devolver, como manda o Código de Defesa do Consumidor.
GRUPO VIP ALPHAPRIME